Molecule of Love

Kesalahan Komunikasi #1
Salah besar jika Anda hanya fokus pada kesalahan orang lain.
::Sebaiknya::
Sebelum Anda mengkritik seseorang, sebisa mungkin dahulukan dengan pujian yang tulus.

Kesalahan Komunikasi #2
Salah besar jika Anda menyembunyikan pujian tentang orang lain untuk diri sendiri.
::Sebaiknya::
Ketika seseorang mengatakan kepada Anda sesuatu yang baik tentang orang yang Anda kenal, sebarkan gosip yang baik itu dengan menceritakan pujian tersebut kepada orang yang bersangkutan.

Kesalahan Komunikasi #3
Salah besar mengeluhkan sesuatu tanpa menawarkan sebuah solusi.
::Sebaiknya::
Kapanpun Anda mengatakan kepada seseorang tentang sebuah masalah, persiapkanlah sebuah solusi untuk masalah tersebut pada saat yang bersamaan.

Kesalahan Komunikasi #4
Kesalahan besar terjadi ketika Anda hanya mengucapkan, "Maafkan saya."
::Sebaiknya::
Pertama, katakan, "Saya minta maaf atas ___________" [isi dengan apapun kesalahan Anda]
Kedua, katakan, "Pada masa yang akan datang, saya akan ____________" [isi dengan apa yang akan Anda lakukan untuk mencegah diri Anda melakukan hal yang sama]

Kesalahan Komunikasi #5
Menawarkan diri untuk melakukan sesuatu yang Anda tidak ingin lakukan adalah sebuah kesalahan besar.
::Sebaiknya::
Berharaplah selalu seseorang akan mengiyakan tawaran yang Anda berikan. Jika Anda berharap dia tidak akan mengiyakan, jangan tawarkan.